Aqualogy es una de las marcas patrocinadoras del Programa de Desarrollo de Alcaldes y Cargos Electos de Gobiernos Locales 2013 ¿Qué importancia da su compañía a la formación de Electos?
Permítame que comience agradeciendo a la FEMP la oportunidad que me brinda de poder explicar la actividad que desarrollamos en nuestra compañía, en el marco de un servicio básico como el del agua. Dicho esto y respondiendo concretamente a su pregunta, le diré que Aqualogy apuesta por el desarrollo del talento y el conocimiento, terrenos en los que la formación continua es básica, sea de Electos o de cualquier otro colectivo cuya actividad incida en la configuración de un servicio de calidad para los ciudadanos.
Este patrocinio es un ejemplo de cómo puede funcionar la colaboración entre entidades privadas y organismos públicos. ¿Qué pueden aprender unos de otros?
Indudablemente se puede aprender mucho. Primero porque va a facilitar un mayor acercamiento entre los dos mundos, lo que permitirá, a su vez, el aprendizaje en detalle de lo que hace el otro. En segundo lugar, este intercambio redundará en una mayor colaboración a la hora de establecer fórmulas de cooperación y de encarar la resolución de los problemas. En mi opinión, la colaboración público privada va a hacerse, por derecho propio, un hueco cada vez mayor, en las agendas de las personas que desempeñan responsabilidades en ambos sectores.
¿Cuentan con otras líneas de colaboración similares?
Si, efectivamente, tenemos abiertas distintas líneas de colaboración con otros organismos y entidades de carácter público, como es el caso de la colaboración en el ámbito universitario, donde tenemos firmados convenios, por ejemplo con las Universidades politécnicas de Madrid y Barcelona o a través de nuestros centros de investigación, los llamados Cetaquas, con otros centros universitarios. Además le diré que para nosotros tan importante como la adquisición del conocimiento es su difusión.
Desde Aqualogy se trabaja en todo el mundo para ofrecer soluciones relacionadas con el abastecimiento de agua a personas y empresas. ¿Cómo se gestiona un bien escaso?
Precisamente la buena gestión de un recurso escaso, como es el agua constituye una de las principales claves para afrontar un futuro sostenible. A nivel global, se prevé que en 2050 seremos más de 9.000 millones de personas y una de cada cuatro, vivirá en un país con escasez crónica de agua, por tanto, las necesidades van a seguir siendo múltiples y muy heterogéneas. Sin embargo, también es cierto que en las últimas dos décadas se ha logrado que 2.000 millones de personas tengan acceso al agua potable, gracias a múltiples factores, entre ellos, por supuesto, el de una buena gestión. Sin duda, quedan muchas cosas por hacer tanto en el acceso como en el saneamiento pero en general, le diría que hoy disponemos del conocimiento y las tecnologías adecuadas para hacer sostenibles nuestros servicios de aguas tanto a las grandes concentraciones urbanas, como a los núcleos más pequeños: los grandes olvidados.
Desde su experiencia, ¿los servicios municipales del mundo son eficientes a la hora de gestionar el agua?
La eficiencia en sí resulta un concepto un tanto abstracto que es necesario precisar porque casi siempre va asociada a un esfuerzo económico. Más bien, yo sugeriría formular la pregunta en términos de sostenibilidad ¿Los servicios municipales del mundo son sostenibles en el tiempo? La respuesta exigiría bajar mucho al detalle y, seguro que por razones de tiempo y espacio, no va a ser posible. Sin embargo le diré que el principal objetivo, -independientemente de que el tipo de gestión sea de carácter municipal o no- es asegurar el abastecimiento de agua durante 24 horas los 365 días del año, lo que obliga a prestar estos servicios con un alto grado de calidad y eficiencia para hacerlos sostenibles en el tiempo.
¿Y los ciudadanos? ¿Son conscientes de la necesidad de ahorro en este ámbito, incluso en aquellos rincones del planeta dónde sí hay agua?
En general, yo diría que hoy en día existe una alta concienciación ciudadana sobre el uso sostenible del agua, que predispone a adoptar determinadas conductas de manera individual cuando la situación lo requiere. Por ejemplo, es un hecho comprobado que en situaciones de estrés hídrico a consecuencia de una situación deficitaria de los caudales disponibles, los ciudadanos responden ahorrando agua e incluso sostienen sus hábitos de ahorro mucho más allá en el tiempo de lo que dura la propia situación de restricción.
Su empresa ha sido la responsable de un cambio total en el sistema de abastecimiento de aguas, control y facturación del consumo –entre otras muchas facetas- en Cartagena de Indias (Colombia). ¿Existen buenas prácticas similares en otras partes del mundo?
Sí, Aqualogy tiene capacidad para estar presente en cualquier parte del mundo en la que haya necesidad de prestar un servicio que gire en torno al agua. Por ejemplo, en Orán (Argelia), hace apenas cinco años sólo el 10% de la población tenía acceso al agua de manera continuada. Actualmente, prácticamente el 100% de los habitantes ya reciben agua 24 horas al día. Este es un caso de éxito que nos enorgullece muy especialmente. De igual forma, en España, nuestro grupo está presente en más de 1.000 municipios, generando unos estándares de calidad de servicio muy altos.
Precisamente, el caso de Cartagena fue señalado como ejemplo de colaboración público-privada en el Programa de Desarrollo de Alcaldes y Cargos Electos de Gobiernos Locales 2013, ¿hay otros casos ilustrativos como éste?
Sin duda. Si me permite me centraré en España por ser el lugar que creo ofrece mayor interés. Para empezar nuestra compañía viene colaborando, de una forma u otra, desde hace más de 140 años con los poderes públicos para ofrecer servicios de calidad a los ciudadanos. En este ámbito de cooperación y colaboración hemos desarrollado conjuntamente diversos modelos pero quizás el más exitoso sea el de las empresas mixtas en las que las propias entidades locales forman parte de la empresa y participan en la toma decisiones que afectan a la gestión del servicio, este es un modelo exclusivo de nuestro grupo empresarial.
¿La crisis afecta en nuestro país a la posibilidad de acometer infraestructuras que mejoren la eficiencia?
Hoy día es difícil establecer sistemas de financiación para desarrollar nuevas infraestructuras. Pero la eficiencia no sólo está ligada a las infraestructuras, sino que también está vinculada al conocimiento, a la innovación y a un estricto control de los procesos que intervienen en un sistema tan complejo como es el abastecimiento de agua de una ciudad. Invertimos en I+D alrededor del 1,5 % de nuestros ingresos e integramos innovación y conocimiento para ponerlo a disposición de todos los lugares en los que operamos.
¿Qué soluciones aporta Aqualogy para facilitar el acometimiento de estas infraestructuras y otras iniciativas similares?
Aqualogy ofrece soluciones muy diversas vinculadas al abastecimiento de agua de una ciudad, desde la asistencia de consultoría, el diseño o la ingeniería hidráulica y construcción hasta soluciones en materia de prevención, conocimiento y formación, sobre todo la mejora del conocimiento de los profesionales. Pero lo más esencial es que Aqualogy ofrece soluciones a la medida de las necesidades del cliente, para que él pueda elegir aquellas que más se adaptan a sus necesidades.
Ciudades inteligentes ¿Los sistemas de abastecimiento tienen mucho que decir a este respecto?
Aqualogy es una marca global de soluciones integradas del agua para un desarrollo sostenible, que entiende el concepto de ciudad inteligente como la posibilidad real de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y la sostenibilidad ambiental urbana gracias a la integración de las tecnologías de la información y la comunicación. Para garantizar un desarrollo avanzado del ciclo urbano del agua aportamos soluciones inteligentes como los sistemas de telelectura del consumo, mecanismos de detección de fugas en las redes de conducción de agua y alcantarillado, o innovadores procedimientos en el tratamiento de lodos, entre otros.
Entornos saludables y reducción de la contaminación por eliminación de aguas residuales. ¿Nuestro país se encuentra a un buen nivel?
España ha desarrollado un adecuado sistema de infraestructuras para dar respuesta a las necesidades en este ámbito. Por lo que respecta al sistema urbano de aguas residuales, hace falta incidir de una manera profunda en la idea de conseguir que estas infraestructuras sean sostenibles en el tiempo. Ese es el gran reto de España. En este sentido, Aqualogy aporta enfoques novedosos que pueden suplir la dispersión que tiene el país, propiciando la integración de servicios, para hacerlos más eficientes de acuerdo con economías de escala y, en definitiva, más sostenibles.